МТС на официальном мероприятии в конце января 2026 года представил корпоративную платформу «МТС ИИ» — B2B-предложение, объединяющее собственную языковую модель, речевые технологии и ряд готовых вертикальных решений для автоматизации бизнес-процессов¹. Запуск платформы означает выход крупнейшего российского телекоммуникационного оператора на рынок enterprise AI.
Состав платформы
«МТС ИИ» включает несколько блоков²:
- MTS-LLM — языковая модель, специализированная для русскоязычных B2B-задач (ответы на звонки, обработка заявок, генерация контента)
- МТС Голос — речевые технологии на базе ASR/TTS с профессиональной точностью распознавания (97% для чистого аудио)
- ИИ-колл-центр — готовое решение для автоматизации входящих и исходящих звонков с аналитикой разговоров
- Умная аналитика — обработка неструктурированных данных из CRM, почты, документов
Конкурентная среда
МТС вступает в прямую конкуренцию с Яндексом и Сбером, которые уже занимают значительную долю рынка enterprise AI. Преимущество МТС — телекоммуникационная инфраструктура: оператор имеет прямой доступ к 80 миллионам абонентов и их поведенческим данным, что теоретически позволяет создавать более персонализированные модели³.
Телеком — это не только трубки. МТС исторически накопил уникальные данные о том, как люди общаются, и мы намерены превратить это в конкурентное преимущество в ИИ, — заявил президент МТС Вячеслав Николаев¹.
Финансовые цели
Компания поставила цель занять 15% российского рынка enterprise AI к 2028 году. Объём рынка в 2026 году оценивается в 280–320 миллиардов рублей с ростом 35% ежегодно⁴.
Первые корпоративные клиенты «МТС ИИ» — несколько крупных ретейлеров и банков, перешедших с решений на базе западных LLM. Официальный запуск открытых продаж запланирован на февраль 2026 года⁵.
---
¹ Пресс-релиз МТС о «МТС ИИ» — mts.ru/about/press-centre, январь 2026
² Описание платформы — официальные материалы МТС, январь 2026
³ Конкурентная позиция — РБК Технологии, январь 2026 — rbc.ru
⁴ Прогноз рынка enterprise AI — аналитика CNews, 2026 — cnews.ru
⁵ Клиентский пилот — пресс-релиз МТС